▲伊势丹泉城“水土不服”。
打折销售引来不少消费者。
２７日，济南伊势丹百货有限公司突然接到日本总部通知，将于今年９月中下旬结束在济南的全部业务。开业不足两年，济南伊势丹缘何突然宣布停业？２８日下午，记者采访了济南伊势丹百货有限公司有关负责人郝杰。
总部突然下通知
多数员工不知情
２８日下午，记者在济南伊势丹百货有限公司卖场内看到，这里的人很多，运营还算正常。卖场内以及其他显眼的地方，没发现有关即将停业的公告。一位员工表示，他也是２８日才听说卖场要停业的事，但现在还没接到公司的正式通知。
“我们是昨天突然接到日本总部通知，宣布将于９月中下旬停止济南伊势丹百货店的。”郝杰表示，因为事发突然，公司中层以上工作人员也是今天刚通过会议获知了这一消息，而大多数员工目前尚未接到任何正式通知。
记者了解到，作为日本首屈一指的零售业集团，在进驻济南以前，伊势丹已成功入驻上海、天津，在中国拥有三家分店。２００５年９月２４日，济南伊势丹百货有限公司正式开业，而这也是其在中国经营的第四家分店。
“我们与物业公司签订的租赁合同到９月２３日，总部初步计划也将在２３日前后正式停业，但具体时间目前尚未最后确定。”郝杰表示。
运营状况不佳
撤退势在必行
伊势丹缘何突然宣布退出济南？郝杰表示，停业主要有两方面原因：首先，济南伊势丹百货有限公司运营两年来，短期收益一直都达不到日本总部的期望值；其次也与济南伊势丹与物业公司、员工签订的合同届时都将到期有关。
记者了解到，作为一家以中等收入者为主要消费群体的中高档百货商店，除济南以外，伊势丹在上海的两家分店华亭伊势丹、梅龙镇伊势丹和天津伊势丹经营状况良好；２００７年５月，伊势丹在中国的第五家分店也已在成都正式营业；此外，伊势丹北京、沈阳百货店也正在积极酝酿筹备中。
“事实上，两年来我们在济南已经拥有了固定的消费群体，并且陆续推出了一些济南独有的优惠政策，取得了一定成效。但就目前来说，这一消费群体的发展速度尚有不足。”郝杰表示。
独家品牌可能撤退
公司员工妥善安排
记者了解到，济南伊势丹百货有限公司拥有多个服装、化妆品品牌的“独家代理权”，伊势丹退出济南，这些独有品牌可能将受到影响。
“伊势丹部分独有品牌可能会一起退出，但具体情况目前尚不明确。”郝杰坦承。他同时表示，伊势丹停业后，原有的部分独有品牌也可能选择留下，重新选择新的代理商。
那么，对于济南伊势丹百货公司的１７０余名正式员工，伊势丹退出济南后，他们将何去何从？
“根据员工的工作能力，我们将采取推荐工作等方式妥善安置他们。”郝杰告诉记者，尽管公司与大多数员工签订的合同到今年９月前就已到期，但总部仍将采取积极措施，尽量合理安置。
郝杰表示，伊势丹退出后，泉城路的店面将有新的百货公司进驻，公司将推荐新公司接手部分员工，或推荐其到伊势丹在成都、北京、沈阳等地的分店工作。
由于伊势丹实行会员制，停业也意味着优惠、积分等将同时作废，这是否会给会员带来损失？对此，郝杰强调，济南伊势丹百货有限公司将于８月３日正式向媒体宣布相关闭店信息，同时向全体会员刊发ＤＭ宣传单，尽量将停业影响降至最低。此外，公司还将成立专门的部门，负责处理顾客的相关意见。
伊势丹退出
引爆抢购潮
伊势丹退出济南的消息，引爆了济南市民的抢购热潮。２８日下午５：３０，记者在济南伊势丹卖场内看到，与平时冷冷清清的场面相比，今天明显热闹了许多，不但出来进去的人很多，而且不少人都是大包小包。记者在采访中了解到，多数消费者都是冲着“停业打折”来的。
“不是说要停业了吗？东西肯定便宜。”在伊势丹一楼服装特卖场，一位２０多岁的年轻女性很兴奋地告诉记者，有的服装折扣低到１折，她刚刚就花１００多元钱买了一件原价１０００多元钱的衣服。“要不是停业打折，平时我们哪敢上这儿来买东西啊，贵着呢。”
然而，济南伊势丹百货有限公司相关负责人郝杰却表示，打折与停业无关，“每年７月、８月份都是打折旺季，这些不过是我们正常的季末打折。”但他同时也承认，今天卖场的旺盛人气的确有别于平常打折。
运营两年，始终未能达到总部预期，即将退出之际，记者在卖场随机采访了１０名消费者后发现，只有３人此前曾有过在伊势丹购物的体验，另有３人表示，除了开业那一次，两年来这还是第一次进来。济南市民缘何对伊势丹不感冒？记者了解到，“价格过高”是其难以俘获消费者的主要原因。多数市民都指出，伊势丹的东西太贵了，明显超过了济南大多数消费者的心理承受能力，人气不足也是必然的。
另有部分消费者认为，品牌认可率低也是济南伊势丹不受欢迎的原因之一。一位不愿透露姓名的消费者告诉记者，花同样的价钱，自己宁愿去银座、贵和购物，也不愿选择伊势丹。她的理由是：“很多伊势丹里的品牌别的地方都没有，也没怎么听说过，怎么去衡量它们是不是值那么多钱啊？花同样的价钱，好歹得买个大伙儿都知道的名牌吧？”
谈“伊”退市
伊势丹即将退出济南市场，消费者、商家如何看待？记者采访了部分济南市民以及伊势丹的邻居、泉城路的部分商家，听听他们的看法。
“济南人好像一直都不怎么认伊势丹，反正我认识的人去那儿购物的不多。贵当然是一个原因，不过我觉着，这可能也跟它没在济南打开市场有关系。”
——市民周先生
“想买便宜货，我会去山师东路、人防商城；档次高点的就去银座、贵和，反正很少选伊势丹。倒是进去逛过几次，感觉那儿的东西比较贵，可供选择的品牌也不多。所以伊势丹退出济南，应该不会对我产生什么影响。” ——市民刘女士
“很久以前去过上海的伊势丹，感觉很好，人少，服务态度也好。所以济南伊势丹一开业，我就成了它的会员，使用会员卡可以享受很多优惠。一直都很喜欢伊势丹宽松舒适的购物环境，不像有的商场，进去以后人特别多，感觉不舒服。伊势丹如果真的退出了，我会很舍不得的，特别是一些它独有的品牌，也许以后只能到外地才能买到了。”
——市民郭小姐
“泉城路毫无疑问是济南最繁华的商业街，也是很多市民购物的首选。据我所知，沿线专卖店、商场大多经营状况良好。这说明伊势丹所以会‘退市’应该只是个案，应该与它自身的定位、运营有关系。因此我认为，伊势丹退出济南，应该不会影响到我们这些周边的商家。”
——一位不愿透露姓名的商家